Mitarbeiter:in für unser Bestellwesen

Mitarbeiter:in im Bestellwesen (w/m/d)

Vollzeit

Was Sie erwartet:

• Erste Ansprechperson für Buchhändler:innen
• Eine vielseitige Tätigkeit
• Einschulung auf unsere Systeme und Prozesse
• Ein unterstützendes und humorvolles Team

Ihre Aufgaben:

• Abwicklung und Fakturierung von Kund:innenbestellungen
• Bearbeitung von Kündigungen und Remissionen
• Produktanlage und Aktualisierung unserer bestehenden Produkte
• Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
• Unterstützung bei der Abwicklung von Mahnläufen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Anliegen effektiv zu lösen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Bestellabwicklung oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
• Gutes Zahlenverständnis und analytische Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse erforderlich
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Spaß an der Arbeit in abteilungsübergreifenden Teams
• Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen
• Innovatives Denken über den „Tellerrand“ hinaus
• Schnelle Auffassungsgabe, Genauigkeit, offen für Veränderungen

Unser Angebot:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Ein persönliches und wertschätzendes Betriebsklima in einem führenden österreichischen Fachverlag, der für Chancengerechtigkeit, Diversität, Engagement, Kollegialität und Innovation steht
• Modernes Office in zentraler Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt neben dem WU Campus
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Option
• Diverse Benefits (Jobticket, Pensionsvorsorge, verschiedene Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge) & Incentives
• Angestelltendienstverhältnis, für die Position ist grundsätzlich ein Brutto-Jahresgrundgehalt für 38,5 Stunden von rund € 30.000,– vorgesehen, die kollektivvertragliche Überzahlung erfolgt je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung

Wie kann ich mir die Tätigkeit als Mitarbeiter:in im Bestellwesen (Fulfillment) vorstellen?

Sind Sie auf der Suche nach einem vielfältigen Aufgabenbereich?  Sie sind zuverlässig, belastbar und ein:e Teamplayer:in und haben Interesse den Weg von der Bestellannahme bis zur Auslieferung zu betreuen?

Dann könnte die Arbeit in unserem Team genau das Richtige für Sie sein und Ihnen viel Spaß bereiten. Im Bestellwesen/Fulfillment sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, dass die Lieferkette zu unseren Kund:innen tadellos funktioniert.

Durch die rasche und professionelle Bestellabwicklung fördern sie die Kund:innenzufriedenheit und -bindung und tragen damit einen wesentlichen Beitrag zur Stabilität des Unternehmens bei.