Checkliste für AI Tools
Worauf Sie bei der Auswahl eines generativen AI-Tools achten sollten
Aktuell werden viele Tools mit generativer AI auf den Markt gebracht, man sollte aber nicht jedes beliebige AI-gestützte Tool zur Unterstützung der Arbeit auswählen. Viele vermuten, dass es an der Zeit ist, AI in ihren Alltag einzubinden, und sind zumindest neugierig auf generative AI – aber gleichzeitig ist klar, dass es wichtiger denn je ist, Kund:innendaten zu schützen und verlässliche Fachinformationen zu verwenden. Viele Tools befinden sich noch in Entwicklung und es kann sich lohnen auf eine ausgefeiltere Lösung zu warten, bevor man sich auf ein Tool festlegt, das nicht das volle Potenzial ausschöpft. Um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen, finden Sie hier einige Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines Tools berücksichtigen sollten:
Wo sich die Spreu vom Weizen trennt
Es zeichnet sich ab, dass es für viele Branchen bald normaler Teil des Arbeitsalltags sein wird, mit generativer künstlicher Intelligenz zu chatten. Entscheidend wird sein, ob Ihnen die AI nur bestehendes Wissen, oder auch zusätzliche Erkenntnisse bieten kann.
ZB Legal Intelligence kann Fachinhalte analysieren und vernetzen und so mit neuem Wissen und Erkenntnissen ergänzen. Die österreichische Recherchelösung Lexis 360® behält mittels Legal Intelligence das parlamentarische Geschehen im Blick und erkennt damit auch zukünftig geplante rechtliche Änderungen. Damit kann es Paragrafen mit der Information anreichern, dass zum Beispiel parlamentarische Änderungen eingebracht wurden, oder es eine zukünftige Fassung der Norm gibt.
Steuerberater:innen und Jurist:innen sollten nach Tools Ausschau halten, die nicht nur bestehendes Wissen wiedergeben oder neuformulieren, sondern auch zusätzliche Erkenntnisse bieten können.
Genauigkeit und Verlässlichkeit
Die Genauigkeit und Zuverlässigkeit von generativer AI sind entscheidende Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt, insbesondere wenn es um die Erstellung juristischer Dokumente oder die Durchführung juristischer Recherchen geht. Sie sollten nach Angeboten Ausschau halten, die ein hohes Maß an Genauigkeit aufweisen und von Expert:innen auf diesem Gebiet getestet und validiert wurden. Einige Fragen, die Sie sich sowohl über das Tool als auch über den Anbieter, stellen können, sind:
- Woher bezieht das Tool seine Informationen?
- Sie sollten ein Tool wählen, das von einer Datenbank zitierfähiger, aktueller Fachinhalte „lernt“.
- Wie geht das Unternehmen mit Artificial Intelligence um?
- Das Unternehmen sollte Transparenz und die Beseitigung von Vorurteilen, Ungenauigkeiten und schädlichen Desinformationen in den Vordergrund stellen.
- Welche Erfahrungen hat das Unternehmen mit Artificial Intelligence?
- Sie sollten ein Tool auswählen, das von einem Unternehmen hergestellt wird, das bereits eine Erfolgsbilanz bei der Herstellung hochwertiger AI-gestützter Produkte vorweisen kann.
Datenschutz und Datensicherheit
Die Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden – vor allem in der Rechtsbranche, wo Dokumente und Kundeninformationen hochsensibel und vertraulich sind. Sie sollten sicherstellen, dass das von Ihnen verwendete Tool über robuste Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen verfügt.
Die Verwendung eines kostenlosen und/oder quelloffenen Tools (wie ChatGPT) hat mehrere Nachteile, wovon dies vielleicht der wichtigste Punkt ist: Ein Open-Source-Tool schützt weder Ihre Daten noch die Ihrer Kund:innen. Vertrauenswürdige Tools, die generative KI nutzen, stammen von Unternehmen, die transparente und konsequente Datenschutzstandards haben und diese mit entsprechenden Schritten aufrechterhalten.
LexisNexis legt bei allen Produkten – und insbesondere bei AI – großen Wert auf Sicherheit und Verantwortung. Die EU hat vor wenigen Monaten eine Einigung beim AI Act erzielt – LexisNexis hat schon längere Zeit interne Richtlinien für verantwortungsvolle AI und grundlegende Forderungen des AI Acts sind in LexisNexis’ Regeln bereits enthalten.
Anpassungsmöglichkeiten
Unterschiedliche juristische Fachgebiete können verschiedene Arten von Sprache oder spezifische juristische Terminologie erfordern. Steuerberater:innen und Jurist:innen sollten nach Tools Ausschau halten, die sich an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen lassen und eine Sprache generieren können, die für ihre Praxis geeignet ist.
Ein Tool mit dialogorientierter Suche ermöglicht es Ihnen beispielsweise, die Ausgaben Ihres Tools durch Eingabeaufforderungen anzupassen.
Benutzerfreundlichkeit
Das von Ihnen ausgewählte Tool sollte einfach zu bedienen sein und sich in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integrieren lassen. Achten Sie auf Tools mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die im besten Fall eine Integration zu anderen Tools bietet, zB eine Schnittstelle zu Ihrer Kanzleisoftware.
Zwar ist bei jedem neuen Tool mit einer leichten Lernkurve zu rechnen, doch sollte das Produkt so konzipiert sein, dass die Anwendung der Funktionen naheliegend ist. Tools von Unternehmen mit einer soliden Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung intuitiver Lösungen und gutem Kundensupport sind eine Überlegung wert.
Kundenservice
Wie bei jedem neuen Tool können auch bei der Verwendung eines AI-Tools technische Probleme oder Fragen auftreten. Suchen Sie nach Tools und Unternehmen, die einen ausgezeichneten Kundensupport und Ressourcen anbieten, wie zB
- Schulungsmaterial (Webinare, Fragen und Antworten, usw.)
- Möglichkeiten, Feedback zu geben
- Gut erreichbarer Kundensupport
Die Zukunft von generativer AI-Technologie im Steuer- und Rechtsbereich
AI wird immer mehr zu einem unverzichtbaren Bestandteil jeder erfolgreichen Kanzlei, da generative AI Sie in die Lage versetzt, schneller als je zuvor zu recherchieren und zu formulieren. Aber natürlich soll die Einführung von AI ein wohlüberlegter Schritt sein – und LexisNexis ist hier, um Sie zu unterstützen.