Sales Support Backoffice (m/w/d)

Sales Support Backoffice (m/w/d)

Arbeitszeit: Teilzeit 30h/Woche

Deine Aufgaben:

• Erstellung und Versand von Bestellformularen für unsere digitalen Produkte
• Qualifizierung von Marketingleads aus Österreich und dem CEE-Raum – inkl. Kund:innenkommunikation und CRM-Bearbeitung
• Vorbereitung, Nachbereitung und Koordination von Kund:innenterminen
• Laufende Datenerfassung, Pflege und Aktualisierung im CRM-System
• Erstellung von Nutzungsanalysen und Benutzer:innenlisten zur optimalen Betreuung unserer Kund:innen
• Durchführung von Reportings & Trackings (Lead-Dashboard, Auftragseingang usw.)
• Nutzung von KI-Tools zur Optimierung interner Abläufe
• Mitarbeit an Prozessverbesserungen im CRM und weiteren Systemen
• Unterstützung im Helpdesk (technischer 1st-Level-Support, im Vertretungsfall)
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und serviceorientiertem Arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen sowie CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil)
• Erfahrung im Umgang mit KI-Anwendungen und Offenheit für neue Technologien

Unser Angebot:

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team, das Innovation lebt
• Wertschätzende Unternehmenskultur und persönliches Miteinander
• Modernes Büro mit optimaler Verkehrsanbindung
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für eigene Ideen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil
• Attraktives Benefits-Paket (JobTicket, Pensionsvorsorge, Mitarbeiter:innenvergünstigungen, betriebliche Gesundheitsvorsorge)
• Angestelltendienstverhältnis mit fairem Jahresbruttogehalt ab € 35.000,- (Vollzeit-Basis). Die konkrete Gehaltseinstufung erfolgt individuell nach Qualifikation, Profil und Berufserfahrung.

Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem von gegenseitigem Respekt geprägten Miteinander. Wenn du in einem engagierten Team arbeiten und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestalten möchtest, dann freuen wir uns auf dich!